例如:它可和幼兒園、商場及美食商家等做策略;也可以和商超做組合營銷,讓顧客在購買商品的時候獲得兒童樂園贈與的門票優惠券第五點:宣傳促銷資料為了促銷和宣傳,兒童樂園通常也會印製相應的宣傳品,郵寄給潛在客戶或是在園區內外掛置。
>>律師說法若不許家長陪同一旦出現意外商家要擔全責孩子如果在遊樂場受傷該怎麽解決?西安市安監局一位工作人員表示,可以申請做傷情鑒定,走仲裁或者司法途徑來解決。如果是特種設備的話,還需要質監部門對事故進行調查;如果不屬於特種設備,可以到安監部門反映,由安監部門對事件進行查處。
北京大成(西安)律師事務所律師韓朝澤認為,作為商家來說,有義務保護孩子在兒童遊樂場的安全。有危險性的項目,警示標識要明顯;容易發生磕碰的地方或棱角,要做好軟包;年齡比較小的孩子應在監護人看管下玩耍。這對防範意外發生是必要的,也是最好的辦法。
在法律責任方麵,如果商家沒有做好提醒和保護,應該承擔主要責任,如果遊樂場所不允許家長陪同看護孩子,一旦出現意外應承擔全部責任。>>家長建議希望能每天公示空氣質量、消毒記錄、安全檢測記錄家長王女士建議說,遊泳池都會有一個牌子,標注水溫、水質、何時加氯消毒等信息,同樣作為室內公共場所,尤其是消費人群是幼小兒童,執法部門更應該保障安全衛生,能否也要求兒童遊樂園每天公示空氣質量、清潔消毒記錄、安全檢測記錄等信息?因為從《消費者權益保護法》的角度來講,家長應有這方麵的知情權。
衛生執法人員表示,家長在為孩子選擇遊樂場所時,最好對遊樂場所進行實地觀察,查看場所內設施是否存在安全隱患,工作人員是否盡職在場內維持秩序;查看遊樂場所是否有營業執照和消防許可證等證件;仔細閱讀遊樂場的遊玩須知,根據孩子年齡、身高等要求選擇;對於低幼年齡的孩子,建議家長們時刻陪護,切莫因自身監護失誤而導致意外發生。
此外,在流行病的高發期,帶孩子去公共場所玩耍一定要注意娛樂設施的安全和衛生,避免孩子受傷和交叉感染。那麽對於樂園經營者而言該如何解決這些問題呢?
一般情況下兒童樂園會在開業當天或是節假日做活動促銷,通過一係列優惠活動吸引新會員辦卡消費並錄入客戶基本信息。此外也可以通過後期寄送會員禮品來收集顧客的通訊地址,通過微信發送代金券來收集消費者的個人微信賬號,通過辦卡時刷顧客的身份證來收集顧客生日信息等都是很不錯的方式。
兒童樂園工作人員是需要具備一定的產品專業知識的,當客戶有疑惑有問題時想要谘詢服務人員時,樂園工作人員要展現出足夠的職業素養來滿足客戶這方麵需求。客戶希望聽到的是專業解答而不是一味的模式化推銷或是幹脆不知道,這些都會影響樂園的基本形象。
(作者:南非老師白領)